受新冠肺炎疫情影响，烟台大学文经学院已于3月2日启动线上教学模式，学院为每位学生提供了电子教材，保障了线上教学的平稳运行。为确保教学质量，更精准的服务学生，学院研究决定为全院218个班级的9800余名学生邮寄本学期教材6万余册，邮寄教材的费用由学院承担。

在时间紧、任务重的情况下，学院各部门通力合作，教务部制定邮寄方案，各系统计学生收件地址，各班班主任认真核对学生信息，最大限度保证邮寄信息无误。4月27日国教学院经统计共有202名学生有寄书需求，结合学生实际情况，国教学院相关负责老师在寄书前根据不同生源和不同寄书需求，制订了详细寄书方案，将每种需求按编号分类，化繁为简，分别邮寄。为确保订单内容的准确，每一个寄书订单都与收件同学进行线上核实，确保所有课本都能准确、安全地送到学生手中。

在邮寄教材现场，进行分拣、打包的工作人员严格按照防控要求进行消杀，做好体温登记以及检测工作，并对分拣、打包区域、卫生间等相关区域进行每天早中晚三次消毒，确保邮寄现场安全。

在整个过程中，分类整理和装袋贴单最为费时。为保证教材邮寄准确有序，各流程的工作由教师亲力亲为。从拣书到清点，再到打包、贴单、登记、装车，各环节衔接有序，大家配合默契，再次展现了文经人在关键时刻总是拧成一股绳的团队合作精神。

邮寄教材是学院开展精准服务，保障网上教学质量的重要举措，受到了师生们的一致好评。同学们表示：在这个特殊时期收到学院邮寄的“知识大礼包”，自己将终身难忘，学院的贴心服务将激励我们更好地学习。授课教师们表示：同学们手中有了纸质教材，将提升线上教学质量，也方便了教师线上授课。

目前已有部分学生收到教材，他们纷纷在微信群、QQ群中表达惊喜之情。“没有想到邮寄的速度会这么快！我很开心，也深深感受到来自学院的贴心和温暖，同时也谢谢在这背后默默付出的老师们。在疫情防控的特殊时期，我一定会遵从学院安排，按照老师的要求上好课，让线上学习更有效果、更有收获。”一位同学如是说。

这一本本承载着同学们求知求学和老师们谆谆教诲的书，从这里飞向五湖四海，它是一座桥梁，联系着老师与学生之间的温暖爱意，这份暖心之举，让同学们信心满满地迎接新学期的到来。

为学院的人性化服务点赞！